12月19日上午,应我校经济管理学院邀请,美国南加州大学郭宜嘉博士在腾讯会议做了“后疫情时代中美企业管理面临的新挑战与应对策略”线上讲座。韩洁平院长主持了报告会,来自经济管理学院的教师与研究生参加了本次报告会。
郭宜嘉博士从新冠疫情给人们留下的印象作为讲座开端,围绕中美企业领导在执政过程中的沟通能力展开讨论。理论层面,郭博士集中探讨了领导力的构建,领导效果的影响因素,包括话术、使用场景等。具体从四个方面展开:一是人,管理者对员工的管理,疫情过程中企业领导对员工的关怀、在意每个员工的需求,对于加强沟通效果,提升领导力的影响;二是结构,疫情引发的组织结构变迁使团队协作能力在疫情期间经受考验,领导的沟通方式将如何改善;三是过程,领导与员工的合作过程将发生很大变化,网上作业会使部门沟通变得混乱,如何降低沟通成本、提升沟通效率;四是技术,后疫情时代,很多的沟通工具对工作、生活产生影响,在不同的环境下,沟通工具的使用需要相机抉择。简言之,管理者的共情能力一定程度上决定了信息的传递效率和最终的领导效果,并通过实证研究佐证了相应的观点。
在讲座过程中,郭博士与师生完成了多轮互动,实现了良好的讲授效果。这次讲座极大的拓展了大家的理论知识、丰富了研究方向、活跃了学术氛围。(撰稿人 汲昌霖/审稿人 韩洁平)